利用規約
本規約は、ウエスタンカンパニー(以下「当社」といいます。)が提供する「idealbe」(以下「本サービス」といいます。)を利用される際に適用されます。ご利用にあたっては、本規約をお読みいただき、内容をご承諾の上でご利用ください。
第1条(本サービスの内容と適用)
- 本サービスの登録ユーザーには、受講ユーザー(以下「ユーザー」といいます。)としての登録ユーザーと、講師ユーザー(以下「アーティストユーザー」といいます。)としての登録ユーザーが存在します。以下、ユーザーとアーティストユーザーを併せて「利用者」といいます。
- 本規約は、当社が本サービスを提供する上で、利用者が本サービスの提供を受けるにあたっての諸条件を定めたものです。利用者が本サービスを利用された場合、利用者が本規約に事前に同意したものとみなします。
- 当社は、本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等各種の定め(以下「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
- 利用者が、未成年の場合、利用者は、本サービスの利用について、親権者等法定代理人の同意を得なければなりません。当社は、未成年者の利用者による本サービスの利用については、親権者等法定代理人の同意を得て行為されたものとみなします。
第2条(利用登録)
- 利用者は、当社が定める方法により必要事項を登録いただくことで、利用登録が完了します。利用者が本サービス内で閲覧以上の利用をするためには、本サービスに利用登録する必要があります。
- 利用者は、登録事項について、当社に対して正確かつ最新の情報を届け出なければなりません。
- 登録内容に変更が生じた場合、利用者は、速やかに、変更内容を当社に届け出るものとします。
- 登録内容が不正確若しくは虚偽であり、又は、変更内容について届出がされていないために、利用者が損害又は不利益を被ったとしても、当社は責任を負わないものとします。
- 当社は、ユーザーに対し、登録事項の真偽を確認し、又は、追加の情報提供を求める場合があり、ユーザーはあらかじめこれに同意して応じるものとします。
第3条(ID及びパスワードの管理)
- 利用者は、ID及びパスワードを厳重に管理し、保管するものとし、これを第三者に貸与、譲渡、売買その他の方法をもって利用させてはならないものとします。
- ID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって利用者が損害又は不利益を被ったとしても、当社は責任を負わないものとします。
- ID又はパスワードを紛失又は忘失した場合、又はこれらが第三者に使用されていることが判明した場合、利用者は、直ちにその旨を当社に通知するものとします。当社は、利用者に発行したアカウントによる本サービスの利用の一切につき、利用者による真正な利用か否かにかかわらず、利用者本人の行為とみなすものとし、利用者は当該行為の結果生じる一切の責任を負担するものとします。
第4条(商品等の購入)
- 利用者は、本サービスを通して、アーティストユーザーより提供される商品、デジタルコンテンツ又は役務(以下「商品等」といいます。)を購入又は利用しようとする場合、商品等の購入又は利用の申込みを行うものとします。
- 前項の申込みにあたり、利用者が入力した事項及び申込内容を確認の上、申込みを確定するボタンをクリックした時をもって、利用者と出品者との間で当該商品等の購入又は利用に係る契約が直接成立するものとします。当社は当該取引の当事者とはなりませんので、当該取引に関して一切責任を負いません。
- 前項に基づいて成立した契約に関する事項は、出品者及び利用者との間で解決するものとします。
第5条(支払方法)
- ユーザーは、前条の商品等の購入手続に従って表示される商品等の代金を支払うものとします。
- 商品等の代金の支払方法は、購入手続において案内される方法又は当社が別途認める支払方法とします。
- クレジットカードによる支払の場合、ユーザーは、ユーザーがクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。クレジットカードの利用に関連して、ユーザーとクレジットカード会社との間で何らかの紛争が発生した場合、ユーザーは、自己の責任と費用において、当該紛争を解決するものとします。
第6条(クーポンの付与)
- 当社は、利用者が特定の条件を満たした場合、クーポンを付与することがあります。これらの条件は、当社によって定められます。
- 利用者は、クーポンを当社が定める特定の商品やサービスに対してのみ使用できます。クーポンの使用には、有効期限や最小購入金額など、特定の制限が適用される場合があります。
- 携帯電話端末の機種変更等を行った場合、クーポンが引き継がれない可能性があることを利用者はあらかじめ承諾するものとし、引き継がれなかった場合であっても何らの補償も受けられるものではないことを承諾します。
- 当社は、利用者が本規約に違反した場合その他当社が適当と判断した場合には、利用者のクーポンを取り消すことができるものとします。
- クーポンには有効期限が設定されており、期限が過ぎると自動的に無効となります。
- 当社は、クーポンの取り消しや有効期限切れによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
- 利用者は、クーポンの使用条件や制限にあらかじめ同意するものとします。
- 利用者がクーポンを使用した場合、当社は、出品者に対し、クーポンサービスの協力金として、当該クーポン相当額(消費税を含みます。)を支払います。
第7条(報酬の受領)
- アーティストユーザーは、自らが提供する商品等の販売金額から、当社が定める20%の手数料(消費税別途)を差し引いた金額を報酬として受け取ることができます。
- 報酬の支払は、アーティストユーザーが振込申請を行った場合に限り、当社から支払われます。振込申請は、次項のレッスン取引完了をもって可能となります。
- レッスン終了後7日間にわたり、ユーザーからの異議申し立てがない場合、取引は完了と見なされます。異議申し立てがあった場合は、当該異議を当社で審査し、取引完了の可否を決定いたします。
- アーティストユーザーは、取引完了後に振込申請を行うことができ、当社は振込申請を受け付けた月の翌月末日までに第1項の報酬をアーティストユーザーが指定する銀行口座に振り込むものとします。この振込手数料はアーティストユーザーの負担となり、振込金額から差し引かれます。
- レッスン終了後の異議申し立てにより取引がキャンセルされた場合、当該取引は成立しなかったものとし、アーティストユーザーは報酬を請求することはできません。
第8条(購入手続後の契約の申込みの撤回又は解除)
- 本サービスの利用にあたり、アーティストユーザー及びユーザーの合意がある場合を除き、商品等の購入手続完了後においては商品等の購入又は利用に係る契約の申込みの撤回又は解除はできないものとします。
- 商品等の種類や品質等に関して契約の内容に適合しないものがある場合は、アーティストユーザーが責任を負うものとし、アーティストユーザーの責任及び費用により、商品等の修補、代替物の引渡し、代金の返金や減額等の適切な対応を行うものとします。
第9条 (返金)
- ユーザーは、次の各号のいずれかの事由に該当する場合は、当社に対し、返金を申請することができます。
- レッスンまたはトークルームが時間通りに開催されなかった場合
- レッスン内容が事前に告知された内容と著しく異なる、または不適切だった場合
- 提供されたレッスンまたはトークルームの内容が、表題や説明文と明らかに異なっていた場合
- 前項各号のいずれかの事由に該当する場合、ユーザーは、サービス終了後24時間以内に当社まで返金要求を行う必要があります。返金要求は、当社の指定する方法により提出してください。
- 当社は、返金要求を受けた後、事実関係を確認するための調査を行います。この過程で、利用者から追加情報の提供を求めることがあります。利用者は、この調査に応じることを予め同意するものとします。
- 当社は、前項の調査結果を基に返金の可否を判断します。判断には最大7営業日を要することがあります。利用者は、当社の判断に従うものとします。
- 第3項の調査の結果、返金が相当と認められた場合、当社からユーザーに対し、ユーザーから支払われたレッスンまたはトークルームの料金全額を返金します。なお、返金の対象となる料金は、レッスンまたはトークルームの購入に直接関連する料金に限るものとし、その他の費用(通信費用など)については返金の対象外とします。
- 返金は、利用者が支払に使用した同一の支払方法にて行われます。
- 利用者がレッスンまたはトークルームの内容に満足できなかった場合でも、内容が事前に告知されたものと基本的に一致している場合は、返金の対象外となる場合があります。
- 返金要求は、利用者本人からのみ受け付けるものとします。
第10条(商品等に関する免責)
- 本サービスを通じて販売される商品等は、アーティストユーザーにより販売及び提供されているものであり、商品等に関して当社は、一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービス上の表示及び利用者が投稿した商品等に関する写真及びコメント並びに各SNSサービスに投稿したコメントについて、適法性、有用性、完全性、正確性、最新性、信頼性、特定目的への適合性を含め何らの保証をしません。
第11条(利用者による投稿)
- 本サービス内における利用者による書き込み、レビュー、コメント等の情報及び利用者が掲載、アップロード又は閲覧可能にした画像、イラストその他のコンテンツ(以下「利用者投稿情報」といいます。)は、本サービスの不特定多数の利用者からアクセス及び閲覧されることを十分に理解の上、本サービスをご利用ください。利用者投稿情報については、これを行った利用者が一切の責任を負うものとします。
- 利用者は以下の情報の投稿を行うことはできません。
- 真実ではないもの
- わいせつな表現又はヌード等のわいせつ画像を含むもの
- 他人の名誉又は信用を傷つけるもの
- 第三者のプライバシー権、肖像権、著作権その他の権利を侵害するもの
- コンピュータウィルスを含むもの
- 当社の認めるウェブサイト以外のウェブサイトへのリンクやURL
- その他当社が不適当と判断するもの
- 利用者は、当社が利用者投稿情報を無償で使用することを許諾するものとします。許諾にあたり、利用者は以下の各号に定める事項を表明し保証するものとします。
- 利用者投稿情報に関する著作権、著作隣接権、肖像権その他一切の権利について、正当な権利者であり、又は、正当な権利者から本サービスに係る利用者投稿情報の利用に必要な一切の許諾を受けていること。
- 利用者投稿情報の投稿及び当社による利用が、第三者の著作権、著作隣接権、肖像権その他一切の権利を侵害しないこと。
- 当社は、利用者に安全に本サービスを利用いただくことを目的として、利用者投稿情報の内容を確認することができるものとします。
- 当社は、利用者投稿情報が本規約に違反する場合又は以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者への事前の通知なく利用者投稿情報を削除すること及び利用者の投稿の制限を行うことができるものとします。
- 投稿から一定期間以上経過した場合
- 本サービスの保守管理上、必要と認められる場合
- 利用者投稿情報等の容量が当社の使用機器環境の所定容量を超過した場合又はその恐れが生じた場合
- 当社は、前項による削除及び投稿の制限の理由につき、利用者に対し返答する義務を負うものではなく、削除及び制限につき、利用者に発生した損害又は不利益につき、責任を負いません。また、当社は、利用者投稿情報の削除義務を負うものではありません。
- 利用者は、本条に係る利用者投稿情報の確認、削除及び投稿の制限について、あらかじめ同意するものとします。
第12条(知的財産権及びコンテンツ)
- 本サービスを構成する全ての素材に関する著作権を含む知的財産権その他の一切の権利は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。
- ユーザー並びにアーティストユーザーは、本サービスの全ての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する当社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。
第13条(個人情報)
当社は、利用者による本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
第14条(禁止事項)
- 利用者は、次の行為を行うことはできません。
- 本サービスの運営を妨げ、又はそのおそれのある行為
- 他の利用者による本サービスの利用を妨害する行為
- 本サービスにかかる著作権その他の権利を侵害する行為
- 当社、他の利用者又は第三者の権利又は利益(名誉権、プライバシー権及び著作権を含みますが、これらに限られません。)を侵害する行為
- 他利用者に対する誹謗中傷、公序良俗その他法令に違反する行為及びこれに違反する恐れのある行為
- 本規約に違反する行為
- 前各号の他、本サービスの趣旨に鑑みて当社が不適切と判断する行為
- 利用者が前項各号に定めるいずれかの行為を行ったと当社が判断した場合、当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の利用停止その他当社が必要かつ適切と判断する措置を講じることができます。本項の措置により利用者に生じる損害又は不利益について、当社は、一切の責任を負わないものとします。
- 第1項各号の違反により、当社、他の利用者または第三者に損害が発生した場合、当該違反を行った利用者は、損害を負った者に対し、当該損害を全額賠償しなければなりません。
第15条(サービス利用停止)
- 当社は、利用者が次の各号のいずれか一つに該当した場合には、利用者に対して何らの通知催告をすることなく、本サービスの利用停止、利用契約の一部または全部の解除その他当社が必要と考える措置をとることができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合又は本規約に違反するおそれがあると当社が判断する場合
- 当社に提供された情報の全部又は一部に虚偽の事実が含まれることが判明した場合
- その他、当社がサービス利用者として不適当であると判断した場合
- 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、当社に対して直ちに全ての債務を履行しなければならないものとします。
- 利用者は、第1項に基づく措置がなされた後も、当社に対する本サービスの利用に関する義務及び債務を免れるものではありません。
- 本サービスが、本条によって終了した場合でも、当社は、既に受領した手数料その他一切の費用の返金は行いません。
- 当社は、利用者が本サービスを退会した後も、当該利用者が当社に提供した情報を削除・保有・利用することができるものとします。
- 当社は、当社が本条に基づき行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第16条(サービスの内容の変更、追加、停止)
当社は、利用者に事前の通知をすることなく、いつでも本サービスの内容の全部又は一部を変更、追加又は停止することができるものとし、利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。
第17条(退会規約)
- 利用者は、当社に対し、退会を希望する旨を申し出ることができます。当社がこれを承認した場合に限り、退会が可能です。ただし、未完了の取引がある場合は、退会は認められません。利用者は、すべての取引を完了させた後(購入者は、購入したすべてのサービスが完了しており、未入金の決済がない状態にすること。出品者は、提供したすべてのサービスに対して正式な納品が完了しており、振込依頼中の売上がない状態にすること)。に退会の申し出を行う必要があります。
- 利用者が退会を希望する際には、保有している売上金の全額について振込申請を完了させる必要があります。
- 退会により、本サービスからの通知メールの配信は停止されます。ただし、配信停止までには時間がかかる場合があることをご了承ください。
- 一度退会すると、獲得したポイントや売上のデータはすべて消去されます。これらは退会後に利用または引き出しが不可能となりますので、退会申請前に十分ご検討ください。
- 退会後は、いかなる理由でもアカウントの復旧はできません。退会を実行することで、すべてのサービス利用権利が失われます。
- 当社は、サービス利用者が退会した後も、利用者が提供した情報を削除、保有、利用する権利を有するものとし、退会後も、ユーザーによる評価は削除されないものとします。
第18条(反社会的勢力の排除)
- 利用者は、当社に対し、次の事項を確約します。
- 自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員(以下総称して「反社会的勢力」といいます。)ではないこと。
- 自らの役員(業務を執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいいます。)が反社会的勢力ではないこと。
- 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本契約を締結するものでないこと。
- 自ら又は第三者を利用して、次の行為をしないこと。
- 相手方に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- 偽計又は威力を用いて相手方の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為
- 当社は、利用者が前項の確約に反し、または、反するおそれがあると判断した場合、事前に当該利用者に通知することなく、本サービスの提供を停止することができます。
- 当社は、前項に基づく措置に関する当社の判断内容及び具体的根拠について何らの説明または開示をする義務を負わず、この措置によって利用者に生じた損害や不利益について何ら責任を負いません。
第19条(免責事項)
- 天災地変、戦争、テロ行為、暴動、労働争議、伝染病、法令の制定改廃、政府機関の介入その他不可抗力により、本サービスの全部又は一部の停止、中断、遅延が発生した場合、当社は、利用者に生じた損害又は不利益について一切責任を負いません。
- 利用者は、通信回線やコンピュータの障害、システムメンテナンスその他の事由による本サービスの全部又は一部の停止、中断、遅延が起こり得ることを理解しているものとし、当社は、これらにより利用者に生じた損害又は不利益について一切責任を負いません。また、利用者の利用環境によって生じた損害又は不利益について、当社は一切責任を負いません。
- 当社は、以下の掲げる事項について、明示的にも黙示的にも保証しません。
- 本サービスの内容及び本サービスを通じて提供される情報の、有用性、完全性、正確性、最新性、信頼性、特定目的への適合性。
- 本サービスで提供される情報が第三者の権利を侵害しないものであること。
- 本サービスが将来にわたって存続し続けること。
- 当社は、理由の如何を問わず、データ等の全部又は一部が滅失、毀損、又は改ざんされた場合に、これを復元する義務を負わないものとし、当該滅失、毀損、又は改ざんにより利用者に生じた損害等について一切の責任を負わないものとします。
- 本規約の他の条項の定めにかかわらず、本サービスに関する当社と利用者との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合であって、かつ、当社の故意又は重過失に起因するときは、免責規定は適用しないものとします。
第20条(秘密保持)
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、当社より開示を受け、又は知り得た次項に定める一切の情報について、当社の事前の書面による承諾なくして第三者に開示又は漏えいしてはならず、本サービスの利用以外の目的に使用してはなりません。
- 本条において「秘密情報」とは、本サービスの利用契約または本サービスに関連して、利用者が当社の本サービスから書面、口頭、または電子媒体等を通じて提供または開示された、またはその他の方法で知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織を含みますがこれに限らない全ての情報を指します。ただし、以下の情報は秘密情報から除外します。
- 既に公知である、または開示時に公知であった情報
- 受領者が独自に開発した情報
- 正当な第三者から秘密保持義務なしに適法に入手した情報
- その他当社が秘密保持の必要がないと書面で認めた情報
- 法令、裁判所の命令、または政府機関から秘密情報の開示を義務付けられた場合、ユーザーは、可能な限り事前に当社にその旨を通知し、当社の指示に従うものとします。
- 秘密情報の複製は、当社の事前の書面による承諾が必要であり、複製物は秘密情報と同様の厳重な管理下に置かれるものとします。
- ユーザーは、当社の求めがあった場合には、いつでも秘密情報およびそれを含むすべての資料を返却するか、または当社の指示に従って適切に廃棄するものとします。
- 本条の秘密保持義務は、本サービス終了理由にかかわらず、本サービスの終了後も引き続き負うものとします。
第21条(当社からの通知)
- 当社から利用者に対して通知を行う場合、利用者が登録した電子メールアドレス宛に電子メールを送信する方法、本サービスに係るウェブサイト上への掲示その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
- 当社が通知を行う場合において、前項の電子メールアドレス宛に送信した場合、当該電子メールアドレスのメールサーバーに記録された時点で、当社の通知は利用者に到達したものとみなします。
- 利用者は、第1項の電子メールアドレスに変更がある場合、速やかに当社に通知するものとします。本項の変更の通知を受けるまでに当社が変更前の電子メールアドレス宛に送信した通知は、その発信の時点で利用者に到達したものとみなします。
- 利用者が前項に定める通知を怠ったことにより、利用者に損害又は不利益が生じたとしても、当社は何らの責任を負いません。
第22条(第三者との紛争)
- 本サービスに関連して利用者間または利用者と第三者間で発生した紛争については、利用者は自らの費用と責任で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 前項に関し、当社が損害(弁護士費用を含みます。)を被った場合、利用者は当該損害を賠償するものとします。
第23条(権利義務の譲渡禁止)
利用者は、本規約に基づく契約上の地位及びこれにより生じる権利義務の全部または一部について、当社の書面による事前の承諾なく、第三者に対し、譲渡、移転、担保権の設定その他の処分をすることができません。
第24条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項が利用者との本規約に基づく契約に適用される法令に違反し、無効とされる場合、当該条項は、その違反とされる限りにおいて、当該利用者との契約には適用されないものとします。この場合でも、本規約の他の条項の効力には影響しません。
第25条(本規約の変更)
当社は、本規約を変更する必要が生じた場合には、民法第548条の4(定型約款の変更)に基づき、本規約を変更することができます。本規約を変更する場合、当社は、その効力発生日を定め、効力発生日までに、電子メールの送信その他の方法により以下の事項を周知するものとします。
- 本規約を変更する旨
- 変更後の本規約の内容
- 効力発生日
第26条(準拠法及び裁判管轄)
本規約及び本サービスに関する事項については、日本法を準拠法とし、本規約及び本サービスに関連して、当社と利用者との間に生じた一切の紛争については、名古屋地方裁判所一宮支部または一宮簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。